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粉絲罷工，嚇到了誰

• 2023-07-11

 

文｜符瓊尹

編輯｜趙普通

來源：毒眸（ID：DomoreDumou）

6月初，不少粉絲后援會都在持續與藝人工作室對抗。其中，張藝興、曾舜晞、白敬亭、檀健次4家后援會宣布，如工作室再無反應，后援會微博就要進入“停更”狀態，對抗工作室的不作為。

而截至毒眸（ID:Domoredumou）發稿前，這些應援會多數已經恢復平靜。曾擔任一位知名藝人宣傳的小黑對此見怪不怪：“一年365天都有粉絲在鬧，只是有些藝人咖位沒這么大，這次可能是剛好撞到了一起，被你們發現了而已?！?/p>

大部分時候，后援會與工作室的沖突，就是一場粉絲團建似的循環——

工作室的工作引發了粉絲不滿，后援會發布公告和聲明進行質疑，最嚴重時開始“罷工”處理，即不參與宣傳、控評等日常工作。沖突最為激烈的結果，可能是后援會宣布解散或者更換管理層，工作室出面發聲表示已經換下工作人員，粉絲們也因為訴求得到了部分滿足而正式“休戰”，直到下一次不滿的爆發。

也有的藝人后援會，再也沒能重組。曾擔任某演員后援會會長多年的雨絲，就在多次與藝人工作室溝通無果后解散了后援會，一直到今天，該藝人都沒有再重組后援會。

這種粉絲“群龍無首”的狀態，流量藝人的工作室是不會允許的。一旦后援會發生問題，會迅速重組。白鹿后援會曾在其官宣與羅云熙二搭《長月燼明》時宣布解散，但如今已經在繼續工作。

“粉絲運營”（以下簡稱粉運）這個崗位就此誕生。隨著粉絲經濟的崛起，粉運從藝人宣傳中細分出來，專門負責藝人團隊與粉絲的溝通。進行娛樂圈招募多年的媒哥告訴毒眸，這個崗位一般只存在于有流量藝人的團隊，剛出現沒幾年，“現在整個圈子估計也就幾十個人。”清朗行動之后，更多藝人為了把控粉絲群體的風險，也在重視這一崗位。

但多了粉運，藝人團隊與粉絲群體之間的溝通真的能更加順暢嗎？一個藝人到底應該聽工作室的，還是聽粉絲的，還是順從自己的心意，三者之間又該如何保持平衡？

在毒眸看來，粉絲群體和公司群體之間存在的信息壁壘始終存在。即使365天的爭斗每天都在繼續，但這似乎還是一個無解的難題。

藝人、工作室、后援會：三方糾葛

在這些時不時會登上熱搜的爭吵里，利益相關始終是三方：藝人、藝人團隊（目前多數為工作室）、后援會。

不同于藝人團隊與藝人之間的“勞資關系”，后援會是由粉絲們自發成立，會長、副會長多為內部選舉產生，雨絲曾經任職的后援會就是這樣的“自治”組織。但也有的藝人會選擇公司自己選拔，或者任命粉運來擔任后援會會長，避免不確定性。 

小黑就知道有些公司，會親自選拔后援會會長。“應聘的粉絲，各種職業的都有，醫生，公司管理層，大學生等等。一般強大的后援會就自己選，亂成一鍋粥的只能公司下場找人或者讓公司粉運當會長管理?！?/p>

雖然粉絲也會有一些自發成立的站子和組織，但官方后援會只有一個——有蓋章的那種。雨絲告訴毒眸，當年她成立后援會不久，藝人團隊就聯系到她，簽訂了合同，蓋了公章，這也是很多官方后援會會有微博藍V認證的原因。

在沒有粉運的公司，這一工作就由藝人宣傳來兼任。據媒哥介紹，粉運通常都會選擇一些有后援會經歷的人，“他們比較熟悉飯圈的溝通方式，能夠比較軟性地去傳遞工作室的訴求?！钡@里有一個重點：不能選擇自家的粉絲?！疤焯炷欠N帶著媽媽愛你的方法怎么工作呢？沒法理性工作?！?/p>

粉運這一崗位，常常是“刀尖舔血”，一不留神就會卷起飯圈的血雨腥風，但工資相對較低，在8K-10K之間。

而后援會會長，除非是公司雇傭的專業粉運，一般沒有收入。雨絲在做后援會會長的時間里常常要倒貼錢，且要投入大量的時間、精力去策劃應援活動。有一年，他喜歡的藝人劇組在冬天殺青，他組織了幾位粉絲趕到拍攝地現場去做殺青應援，在酒店房間里貼應援物，幾乎通宵。“沒有暖氣，特別冷，而且劇組應援要溝通的事情特別多，比如要留心咖位更大的藝人的應援時間，要注意錯開?！?/p>

很殘酷的一點是，藝人工作室的創造力，往往是不如粉絲的。

不少粉絲對毒眸透露，工作室在一些宣傳節點時，會委托后援會找一些愿意“為愛發電”的剪刀手、畫手，免費為藝人制作物料。甚至在運營后援會這件事上，粉運的上限也遠沒有粉絲高?！胺圻\去做后援會會長，就有點像個只發公告的空殼，每一個粉絲都想帶領自己的是真愛粉，是充滿激情活力的吧？”小黑對毒眸說。

帶領粉絲前進的后援會里，只有會長和少數管理層能直接聯系到藝人團隊。因此，后援會也會不定期向藝人團隊集中反饋一些粉絲的意見，同步粉絲的心愿和訴求。在這種時候，后援會像一個監督機構，監督著藝人工作室的日常工作，而在平時需要為藝人做熱度、做數據、做宣傳物料時，他們又像一個無償的公益團體。

藝人在這個過程里，是隱形的。只有為數不多的藝人，比虞書欣、宋茜、楊超越等等，會在微博親自回復藝人對工作室的質疑。但這類發言若是沒把握好尺度，只會讓粉絲心碎，認為藝人在為自家團隊“站臺”。

誰能管得了明星？

后援會與工作室的矛盾爆發到臺面上，甚至到了“罷工”的地步，通常是后援會多次向工作室反饋了需求，卻沒能得到反應，或者對方給了口頭承諾卻沒能履行。

雨絲當年的后援會解散的導火索，就是粉絲在求證時，粉運給了假信息。“當時粉絲收到消息說他接演了一部其實陣容不那么好的戲，我去求證，對方說絕對沒有出演，結果沒過幾天，劇集就官宣了，有這個藝人的參演?！倍饲胺劢z一直控訴藝人劇宣階段曝光少、代言不做篩選等問題，工作室也沒有給到任何解決方案。

如今以站子的身份持續為藝人做應援，雨絲輕松了很多?！白龊笤畷芾砗芾鄣?，內部會有一些復雜的派系，后援會與站子之間也會有些微妙的關系。每一個能做好后援會的人，都一定是個很優秀的管理者?！?/p>

作為后援會與工作室之間溝通的橋梁，粉運的工作也很重要。雨絲對接過幾任粉運，清楚地感覺到有些粉運足夠專業，能更好地與粉絲共情，并及時地溝通和反饋，而有的粉運則會把后援會當成下屬一樣命令、指派工作，極大地損耗粉絲的熱情。

但身為藝人宣傳的小黑，在和粉絲溝通的過程里，感受到的更多是無奈和無力。他們并非沒有反饋過粉絲的意見，但最終有一票拍板權的，還是藝人或者藝人背后的老板。工作人員能決定的，往往比粉絲想的要少很多。

在六月初的風波里，很多粉絲都會提到工作室圖片審美不夠、藝人妝造不好看、反黑不及時、商務質量低、宣發質量差等問題，小黑對此滿腹苦水?！拔覀儑L試拍過很多不同風格的物料，但藝人和老板就是能選到最不好看的，藝人自拍就是只會那幾個姿勢還覺得自己拍的很好看，那怎么辦呢？”

至于商務和接戲，其中也有不少利益交換的博弈。帶過流量藝人的資深Zoe，就接了一部被粉絲噴的很慘的戲，但其實是因為這部戲承諾了藝人方較多的權益，比如絕對的一番，允許帶公司旗下新人參演等等。

粉絲吐槽商務照片不好看，商務代言掉的快，有時也是藝人團隊在品牌方沒有足夠的話語權。“很多品牌方是很強勢的，他們選好的照片，我們也就最多修幾個地方。至于代言掉的快，真的，現在市場不好，商務多難搞啊，除了那幾個大頂流，哪家藝人有那么大的話語權，想要代言啥就代言啥，粉絲都認不清自己家哥哥姐姐的位置?！?/p>

壹心娛樂創始人、資深經紀人楊天真在《毛雪汪》里，也提起過一件往事。有一次她為旗下藝人爭取到了一個非常好的代言，但因為此前該平臺與藝人之間發生過一些事，導致粉絲群體對他們有誤解，一天打了幾百個電話到總裁辦公室投訴，最終，代言取消?！胺劢z團隊和經濟團隊是存在信息壁壘的，粉絲獲得的信息并不是全部，他們覺得自己是在保護藝人?！?/p>

在那期節目里，毛不易也表達了他作為藝人，對于經紀團隊的一些疑惑和不確定：經紀團隊究竟應該把別人的反饋說到一個什么程度、如果經紀人力推一個自己不想去的項目怎么辦，他還問楊天真：“從你的角度，什么樣的藝人算好合作的？”

楊天真給的答案是：表里如一?！氨热缒愕淖非缶褪菕赍X，你告訴我你的底線，比如說哪些事你肯定不干，那在這個底線范圍內，我們就奔著掙錢去。那如果這幾個工作都不錯，都沒踩你的底線，那肯定是錢最多我們去哪個，這個選擇標準就很清晰……你要有一個比較明確的價值排序，這樣子團隊跟你價值統一，干活比較容易。老變的藝人是最不好合作的?！?/p>

這就是一個合伙開公司的邏輯，最好的狀態就是合伙人價值排序一致，目標一致。但在粉絲這邊，似乎有一套默認的、所有偶像都要遵守的價值排序，粉絲都會默認自己的偶像是想要奮斗的，想要有好作品的。但事實可能是，他們也有“躺平”“摸魚”“卷不動”的想法。

zoe就告訴毒眸，她所帶過的流量藝人，其實就不像他多數粉絲群認為的那樣志在表演，想留下作品。他選擇作品的優先級更多是自己的番位，支付的酬勞?！八彩窍朐琰c賺錢，早點退休。”

他們停滯不前的審美，也不足以支撐他們變得更好看，工作室里也沒人能幫助他變得好看。很多時候大家是哄著，讓著。雨絲也知道自己喜歡的藝人有幾個被詬病的造型，其實是他自己的偏愛?！八芟矚g一個顏色，雖然這個顏色飽和度高并不適合他，但也沒辦法，我們老粉已經接受了，他喜歡就行?！?/p>

至于工作室不能帶著藝人進步，似乎也是普遍現象。

媒哥告訴毒眸，這個行業內多數工作室都不專業?！岸鄶等擞玫亩际亲约矣H戚在管自己的事情，比如用自家表姐，自家媽媽當經紀人。因為這里面涉及到太多經濟利益，總覺得用自家人更靠譜?！?/p>

自家親戚外，藝人工作室招人也是慎之又慎。經常有粉絲撕偶像的工作人員是“被其他工作室退貨的”，媒哥表示也是因為這個行業都在“存量內卷”，“大部分工作室投到我這里的招聘需求，就是要帶過同等咖位的藝人，大家都不會去招小白進來的，都希望是現成的，有經驗的。沒因為工作忙，沒有時間帶新人，也不會愿意帶新人?！?/p>

雨絲喜歡的藝人，就經歷了這個行業里的多數經紀模式，各有利弊。傳統經紀人出身開設的公司，不具備粉絲運營思維，能幫他們接到劇集出演機會就是全部了。同時運營多個藝人的公司，有了粉絲運營思維，卻不可避免要參加公司出品的內容，接不到好項目。等自己出來做了工作室，又會存在一系列不專業的問題。

誰能管得了明星？事實證明，只要他不想被管，怎么都管不著。

“都是為你好”，重要嗎？

從六月初的風波來看，粉絲向工作室發起的，是“都是為你好”的正義之戰。羅列出的樁樁件件，都有著想讓藝人變得更好的理由。但有時，這種旗號就像“你媽讓你穿秋褲”，你也知道這是更健康的，但就是不想穿，怎么辦？

藝人和藝人團隊之間，是一種合伙開公司的關系，而且在如今藝人話語權普遍較大的情況下，這些“公司”多數時候是由他們組建，或者以他們為發展核心的。

后援會是一群愿意付出無償勞動，參與組織活動的粉絲的集合體。他們用包括金錢，時間，精力等勞作的投入，換取了在這個“公司”里的一定參與權，成了一名股東。更多的粉絲只是散戶，甚至只是單純的、這個公司生產的產品的消費者。

股東的勞動，只有他們在付出這種“無條件的愛”時才最有價值。沒有從這種勞動者進入到藝人公司核心管理層的晉升體系，這種“愛”在涉及到藝人日常工作時就成了扣分項，反而在你去應聘其他公司的粉運崗位時，才是加分項。

甚至，還不一定全是。

媒哥告訴毒眸，如果你的履歷里體現了你曾經是粉頭，為了追星荒廢學業或者影響了正經工作也是不行的。此外，你還需要有諸如文字撰寫，視頻剪輯等技能。如果你想進男藝人的工作室，長得漂亮可能也是扣分項。毒眸就知道有的男藝人工作室，女工作人員被經紀人要求全體素顏。

后援會這個“股東”，以及其他粉頭作為“散戶”的話語權，由藝人自身的特性和發展階段來決定。如果是近幾年選秀出身的藝人，從“出道”到一系列商務代言，專輯銷量，演唱會成績，都離不開股東們的造勢，那粉絲的話語權就會更高，如果你是演戲為主的藝人，股東能幫到你的部分就很少。

問題是，如今的追星生態里，選秀藝人思維泛化。甭管你喜歡的藝人是否是選秀出身，是否被定義為“流量”，都要被裹挾進這個角斗場里，接受社交媒體上“控評”“超話等級”等數據層面的檢閱，以及豆瓣小組里各種分類的數據對此。

粉絲如果想在這個角斗場里贏，就得按照這個規矩來卷，就要建立復雜的組織體系來應對一系列“戰爭”。比如在曾舜晞后援會宣布恢復工作的微博下，就有控評組，反黑組，網宣組等分工。

那如果不進入這個角斗場呢？對一部分藝人來說，似乎也沒有太大的影響。王凱在最火的時候解散了后援會，不影響粉絲繼續應援。張譯的粉絲不卷數據，卷起了視頻剪輯和文案撰寫。雨絲喜歡的藝人現在也不算流量，但她也繼續享受著支持她的過程。

但對有的藝人來說，這就是商業價值不高的體現，于是也會想辦法通過各種方式，傳遞出要卷的信息。對藝人團隊和粉絲來說最重要的，也許就是達成價值排序一致的共鳴，別粉絲想做百年老店，藝人只想套現離場。或者藝人想長線運營，但粉絲只想砸錢贏下這兩年的市場競爭。

從商業的角度看，追星只是一種消費方式。無論你選擇加入應援會成為股東，還是做大粉成為散戶，亦或只是默默消費，都可以。畢竟作為消費者，快樂就好。

本文轉載自微信公眾號毒眸（ID：DomoreDumou），已獲授權，版權歸毒眸所有，未經許可不得轉載或翻譯。

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