文|楊睿琦
編輯|劉南豆
女明星們開始在小紅書上“學習”了。
前有張靜初全程直播自己的留學日常,“發瘋趕due”的狀態讓不少留學生大呼真實;現有海陸在小紅書上開啟“21天讀書打卡”,并同樣在直播間開啟讀書直播。
一部分網友認為這是好事兒,畢竟“只要讀書就不會輸”,另一部分網友則覺得海陸有些“擺拍”之嫌。當一個平時不看書的明星突然看起了書,可能只是表明她想“321上鏈接”了。
在網友爭議之外,一個值得注意的事實是,不管是真是假,現在女明星在小紅書上的“人設”越來越多了。
從1.0時代簡單粗暴的軟植推廣,到2.0時代朝著直播電商大舉邁進,再到現在“愛學習”“愛看書”,女明星們一輪輪的動作變化背后,反映的是小紅書這個以內容起家的平臺,在社區與商業化之間的兩難。
而從目前來看,解決這個問題似乎需要一個漫長的過程。
女明星們開始在小紅書上批量“讀書”了。
演員海陸7月1日發布視頻“21天讀書打卡|和我遇見更好的自己吧”。在30余秒的視頻中,海陸捧著書,笑眼盈盈看向鏡頭,分別拿起《熊貓花花》《活著》《好好吃飯》《小動物寫真集》等書籍與鏡頭互動。
在這支視頻的評論區,海陸號召粉絲們一起讀書打卡,稱“希望通過21天打卡,養成讀書的習慣,并成為生活的一部分,一起遇見更好的自己?!边€在評論區發布了詳細的打卡規則——21天后將從每天都堅持打卡的粉絲中抽取一位送上海陸喜歡的一本書。
跟隨號召,粉絲們紛紛開始曬起了自己的“讀書打卡照”,一位網友曬出自己閱讀《被討厭的勇氣》的圖片,海陸回復,“我超喜歡這本書”。
借著這支視頻,海陸也正式開啟自己的“21天讀書打卡計劃”,并在7月份開啟了4場名為“21天讀書打卡”的直播。在直播中,海陸妝發精致,穿搭時髦,對著鏡頭開始看書。
擠進讀書賽道的不止海陸。去年,演員張靜初就在小紅書上分享了自己備考全世界電影專業排名第一的美國電影學院(AFI)的全過程:壓線準備申請短片、26天備戰托福、剪輯申請短片。成功上岸后,又在小紅書上開啟留學日常直播。
在這些直播里,張靜初通常素顏出鏡,甚至可以說得上面容憔悴,頭發、衣服看起來都非常居家日常。如果不說這是一位女明星,觀眾很難將其與銀幕上閃閃發光的形象相聯系。
在這些名為“沉浸式寫作業陪伴(無互動哦)”的直播中,張靜初不會和網友互動熱場,也不會321上鏈接,就只是全程對著電腦寫作業,除了做飯吃東西,基本不會離開坐位。甚至有一次連續三天只睡四個小時全力趕作業,這份作業第四天也還要至少15個小時才能寫完。
網友們也全程見證其從一開始的面帶微笑到學到深夜的“蠢蠢呆呆”,動輒長達十二小時的直播時間更是讓網友發出“我早上八點醒了她在學習,晚上一點快睡了她居然還在學習”“確認無誤,的確是留子趕due”這樣的評論。
每當有一個張靜初被夸,就有一個海陸被罵。
從發布時間上看,海陸在張靜初后面,這讓網友覺得“海陸在學張靜初”。另一方面,與張靜初簡單隨意的直播間相比,海陸的直播間明顯更精致,像是明星的宣傳行為,而不是生活的自然記錄。
21天讀書打卡活動海陸直播間(圖源:小紅書)
一部分網友覺得這是好事,覺得明星正在發揮自己的社會價值。但也有一部分網友認為,海陸“太裝了”,明明平時不看書,非要凹一個愛看書的人設,“感覺一切都在為直播賣貨鋪路”。
海陸暫時還沒有通過讀書人設進行直播賣貨,但其小紅書頁面其已經顯示簽約螢火蟲MCN,這是一家提供網紅孵化、內容營銷、電商服務的MCN孵化平臺,簽約博主有“喵招詩雨”“一一只是黑貓”“愛吃Alice的糖醋里脊”等。
海陸過去也一直在小紅書分享好物,帶貨直播,7月29日還將開啟“美從口入,陸陸子的三伏養生計劃”直播。
張靜初也簽約了橘子娛樂,早在2023年5月就已嘗試過直播帶貨,書籍是張靜初帶貨最多的品類之一。她的內容變現就比海陸要來得更順暢。
一方面在網友眼中張靜初日常就比較喜歡分享書籍,曾有網友整理了張靜初分享過的近30本書籍,包括《西藏生死書》《有限與無限的游戲》《靜坐》等,“愛讀書”不是突如其來的人設轉換。
張靜初推薦書籍整理(圖源:小紅書@貓不吃橙)
另一方面,成功上岸AFI、長時間沉浸式直播又讓網友能夠目睹張靜初為讀書付出的努力和時間,后期再進行相關的商業化變現,就沒有那么多爭議與“水土不服”了。
既然“讀書”這種新人設這么不好走,為什么還有越來越多的女明星加入其中?最直接的原因是,小紅書的錢沒那么好賺了。女明星在小紅書包裝自己的不同階段,恰好也對應上了小紅書自身商業化的不同階段。
階段大體有三個。最開始是2018年女明星的集體入駐潮。據不完全統計,在2018年,有包括歐陽娜娜、關曉彤、虞書欣、周雨彤、吳昕在內的數十位明星入駐小紅書。
“軟植推廣”是這些明星在第一階段的主策略。當時的小紅書在經歷了2014年B2C自營模式轉型失敗后,開始將重心重新放在社區內容,于是從2017年開始,陸陸續續邀請上千位明星入駐小紅書,當時平臺內的電商體系尚未搭建完全,直接鏈接品牌成了這些明星的首選方式。
于是我們可以看到,第一階段的女明星們開始以“自用好物”“純分享”等形式夾雜品牌廣告,而這些用戶們也不知道明星到底會不會用的品牌和商品為其贏得了巨大收入。
當時的一份報價單顯示,小紅書一條圖文形式的種草/推薦筆記,明星們的報價基本都要數十萬元起步,百萬或千萬級的明星更是要出了百萬的價格。
隨著入駐明星越來越多,二階段來臨。品牌也發現了小紅書這一宣傳高地,開始將小紅書視為明星整體代言宣發的一環:品牌確定明星代言title及整體費用,小紅書的推廣則開始被納在其中。
2019年11月,小紅書正式宣布入局直播電商,女明星們變身帶貨主播、品牌買手的萌芽就此埋下,只不過從萌芽到破土是個漫長的過程。
一開始小紅書并沒有把電商變現的重心放在自帶流量的女明星上,而是想撬動平臺內大量的自生博主。
2021年,小紅書開始推行“號店一體”機制,降低博主開店門檻,引導商家通過內容吸引用戶交易;2022年,該舉動并未見成效,于是又開始進行組織架構調整,將社區部和電商部合并。從平臺角度來看,這顯示著小紅書對社區與電商融合,或者說試圖找到一種平衡的堅定決心。
經歷了三年的不斷調整與試錯,終于在2023年初,董潔橫空出世。只不過這次董潔的身份不是演員,而是“小紅書第一主播”,自此正式開啟第三階段。
董潔的電商成長之路看起來和小紅書幾乎同步,早在2021年董潔就已入駐小紅書,不斷分享自己的親子日常、日常穿搭以及生活感悟。2023年1月13日,董潔的首場直播就創下單場300萬的GMV,登上平臺直播熱度榜TOP 1,或許GMV還比不上其他電商平臺大主播,但最值得注意的是接近四位數的場均客單價。數據顯示,其他電商平臺近30天內的TOP直播間,平均客單價均不超過400元。
四個月后,小紅書又迎來了章小蕙。5月22日,章小蕙開啟小紅書直播,首播總觀看人數近百萬,GMV突破5000萬。5個月后的第二場直播章小蕙更是帶來了包括MY.ORANICS、HAIRMAX、Augustinus Bader、Sudtana等中高端小眾國際品牌,GMV破億。
618直播數據(圖源:小紅書)
小紅書也乘勝追擊,重返618和雙十一,并將楊天真、王婉霏、鐘麗緹、黃奕、董璇、張儷等更多女明星吸入電商大盤。
最近的一個成功例子是吳昕。今年3月開始直播的吳昕,直播觀看人數破百萬,GMV達到千萬級。其中3月30日的這場直播單小時熱力值1億+,成為小紅書站內第四個熱度值破億的明星主播。
雖然戰績突出,但并不是每一個加入小紅書直播的女明星都會擁有章小蕙、董潔和吳昕的亮眼成績。這背后一方面是明星個人的規劃問題,另一方面,也是最重要的。是小紅書作為平臺,對于社區與電商的難以兩全。
其實從主播與平臺的互動關系出發,沒有比女明星和小紅書更天然適配的配置,二者主要受眾幾乎可以達到百分百重合,由之而來的商業轉化按理來說也應該順暢得多。但從目前的結果來看,效果似乎仍未達到預期。
女明星自帶大批粉絲與關注度,可以為平臺自帶流量。但從另一面看,女明星主體性相對更高,她們各自的定位、規劃以及個人氣質都不盡相同,批量推出女明星主播對于平臺來說并不容易,從網友們對海陸和張靜初的不同反應就能得以一窺。
直播頻次更是致命難題。2023年,章小蕙總共開播兩次,董潔差不多一月一次,吳昕一月三次左右,但也和其他平臺頭部主播幾乎一天一次的直播頻次難以相比。開播頻次不穩定, 用戶就難以形成粘性。進一步影響的,是用戶心中大主播與平臺的綁定關系。這對一個平臺而言至關重要。
今年618前夕,章小蕙罕見地沒有在小紅書上預熱宣傳,而是選擇在淘寶開播。這場直播場觀千萬,章小蕙個人漲粉近二十萬,單品銷量最高為3000+。
頭部主播轉換平臺,對于任何一個平臺來說都是重大事件,也能反映出平臺的一些問題。而對于小紅書來說,則是一直被外界討論,但直到現在也無法解決的社區內容與電商的平衡與兩全。
作為以分享生活、相互“種草”起家的平臺,小紅書最難以替代的是用戶之間真誠分享的氛圍,商業化某種程度上也基于此,這對平臺來說是把雙刃劍。
以女明星的“種草分享”為例,早期的明星分享還是有真正的“個人愛用好物”,但隨著明星批量推薦某一款低價產品,用戶的信任體系也逐漸崩塌,這還只是小紅書社區內的冰山一角。此前小紅書“用戶側覺得內容不夠真誠”的調研結果也讓小紅書時任CMO之恒“感到心痛”。小紅書 COO 柯南也曾公開坦言:“小紅書種草背后是商家與用戶喜好、算法博弈,與平臺生態博弈。”
這種博弈對外來看是調整社區、主播與品牌的關系,從內來看則是不斷調整內部架構。
(圖源:《后疫情時代消費心理研究——小紅書用戶消費心理及種草價值)
去年年初,董潔直播爆紅后,小紅書就將直播業務提升為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等內容,由社區生態負責人銀時(花名)負責。
銀時此前主要負責平臺用戶增長,對用戶需求、體驗非常了解,讓其帶隊直播電商,能夠看出平臺希望平衡電商與社區的“苦心”。
小紅書推出店播排位賽,達成指定GMV任務的商家將獲得豐厚的流量券獎勵
章小蕙走紅后,小紅書又進行了一輪架構調整,將電商業務與直播業務部門整合為新的交易部,成為與社區部、商業部平行的一級部門。與此同時,小紅書電商對外公布了未來的“經營三部曲”:第一步建賬號發筆記,第二步找買手做直播,第三步協助商家穩定店播。
今年5月,小紅書再次調整架構,將獨立的買手運營、商家運營業務剛合并組成電商運營部,為電商二級部門,由原直播業務負責人銀時統一負責,這也被視作“經營三部曲”的最終章。
但多番的架構調整不但沒有緩解社區和商業化的矛盾,反而問題愈演愈烈。
小紅書即將舉辦電商伙伴大會
“幾乎沒有任何商業化部門的人能讓社區配合變現,內容部門非?!畡偂?。”在小紅書定期的高層會議上,經常會出現這種情況。2022年小紅書用戶規模實現翻番,但對應的商業化營收卻只增長了20%。
與此同時,小紅書聯合創始人毛文超也曾向內部這樣強調,“小紅書增長來源于社區,交易是社區生活的重要組成部分,因此要將電商放在社區里,用戶的消費心智要在社區培養,商家的交易生態也要在社區生產?!?/p>
小紅書的社區和商業化或許一直是兩套思路、兩種打法。前者負責用戶體驗、拉新留存;后者更重營收數據?!吧鐓^要的是爆款內容,但商業化認為,再爆的內容和商業收入一點關系也沒有?!币晃粌炔繂T工在此前的采訪中這樣舉例。
對于目前的電商平臺來說,小紅書的困境不是個體現象。內容與商業一直都是難以解決、難以平衡的問題。目前以內容起家的平臺想要更好的商業表現,電商立足的平臺現在則在想方設法給自己“增加內容”。
但對于小紅書來說,尋找平衡的時間可能不多了。2024年的618期間,小紅書電商公布了平臺的階段數據,其中提到訂單數量為去年同期的3倍,直播間的訂單數量為去年同期的5.4倍,表明小紅書電商在該年度618期間實現了顯著增長。
但如果放在整個電商直播大盤中來看,小紅書的成績可能有些平平。2020年小紅書電商GMV不到百億,但同期抖音電商GMV已超過 5000億元。
用小紅書電商直播爆發的2023年數據來看,業內分析,2023 年抖音電商的 GMV 預估達到 2.7 萬億元;快手電商GMV也首次突破萬億規模,達到了1.18萬億元;但業內對于小紅書的的預估,大致還是千億規模,甚至不及2020年的抖音。
由此看來,平衡可能不是一個終點,而是一個過程。如果小紅書的內容與商業化問題得以改善,對目前的電商平臺都是一種難得的啟發。
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關鍵詞:女明星 | 小紅書 | 讀書